CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG
Hoạt động gần 20 năm trong ngành sản xuất đồ gỗ với nhiều thăng trầm, đội ngũ những người sáng lập dongduongwood.com cùng tập thể nhân viên luôn coi việc phụng sự khách hàng là kim chỉ nam cho sự phát triển của doanh nghiệp. Chúng tôi luôn cam kết bán hàng bằng sự chân thành và trách nhiệm. Những cam kết với khách hàng đã trở thành thứ văn hóa doanh nghiệp rất riêng mà chúng tôi bền bỉ gây dựng, tạo nên sự khác biệt với đại đa số những doanh nghiệp cùng ngành đang kinh doanh trên thị trường.
Giá trị khác biệt mà  dongduongwood.com mang tới cho Khách hàng là sự hài lòng trong cả quá trình trải nghiệm mua hàng và sử dụng sản phẩm sau này. Chúng tôi cam kết:

1. BÁN HÀNG CHÍNH HÃNG THEO ĐÚNG CAM KẾT TRONG HỢP ĐỒNG KHÁCH HÀNG
2. TƯ VẤN NHIỆT TÌNH CÓ TINH THẦN TRÁCH NHIỆM TRONG CÁC PHƯƠNG ÁN CUNG CẤP VỚI KHÁCH HÀNG
3. KHÔNG CHẠY THEO GIÁ, KHÔNG BÁN HÀNG GIÁ RẺ
4. CHÍNH SÁCH GIÁ BÁN MINH BẠCH VÀ CẠNH TRANH
5. LUÔN ĐẶT MÌNH VÀO VỊ TRÍ KHÁCH HÀNG ĐỂ GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC
6. GIẢI PHÁP THI CÔNG SÁNG TẠO VÀ TỐI ƯU TRONG THỰC THI
7. THI CÔNG ĐÚNG TIẾN ĐỘ VÀ LINH HOẠT THỜI GIAN
8. CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM THUỘC TOP ĐẦU CÁC DOANH NGHIỆP CÙNG NGÀNH
9. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ DÀI HẠN
10. HỢP TÁC WIN – WIN CÙNG QUÝ ĐỐI TÁC

Yếu tố bảo hành sản phẩm sau bán hàng được chúng tôi rất coi trọng và thực hiện 1 cách nghiêm túc. Đây cũng là phần giá trị gia tăng mà các khách hàng của chúng tôi nhận được khi làm việc cùng dongduongwood.com